首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23257777-8833
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2020/01/30 13:23:01
  • 投诉待受理
    2020/01/30 14:19:35
  • 投诉已受理
    2020/01/30 9:55:14
  • 投诉已办结
    2020/01/30 10:02:02
投诉人信息
真实姓名: 项** 联系电话: 188********
被投诉人信息
经营者名称: 地利生鲜 经营地点: 沈阳市,于洪区,地利生鲜沈新路店
投诉内容
消费时间: 2020/01/30 消费金额: ¥0
消费地点: 辽宁省沈阳市于洪区地利生鲜沈新路店 发生争议时间: 2020/01/30
发生争议内容(受侵害情况): 买东西问价,遭到卖小豆那个区域的女的比较胖戴个眼镜四十多岁的店员的辱骂,毫无理由的辱骂,这种店员没人管,不严惩,感觉侮辱了自己
证据: 周围很多人都看到了
消费者主张: 当事人赔礼道歉,超市给予开除处罚
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况: 无人与我协商,对方只知辱骂,不知道理
投诉标题: 消费者早店员辱骂
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市于洪区消协 受理时间: 2020/01/30 9:55:14
办件人员: 张** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2020/01/30 9:55:14]:正在处理中
[2020/01/30 10:01:26]:经于洪消协与商家调解沟通,商家负责人向消费者道歉,商家负责人表示加强员工素质和服务意识教育。消费者满意。
[2020/01/30 10:02:02]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
[2020/01/30 10:00:16]:店长已经给道歉,感谢该部门的重视,谢谢,祝全体人员身体健康
消协点评
点评内容: [2020/01/30 14:53:56]:《消费者权益;しā返谑奶豕娑:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到;さ娜ɡ! 消费者享有人格尊严收到尊重的权利。 法律明确规定消费者的人格尊严收到;,侮辱消费者等侵害消费者人格尊严的应当承担法律责任。
媒体点评
点评内容: [2020/01/30 14:22:10]:回访,消费者反馈:经于洪消协调解沟通,地利生鲜店长已致电消费者并表达了歉意,就员工服务态度问题,承诺会对其进行“服务意识”教育。消费者对于洪消协的工作效率表示肯定,对调解结果表示满意、感谢!感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来辽宁在线网消费维权频道。

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区和平南大街39号

嘉环大厦19楼辽宁在线网

电 话:(024)23257777-8833

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 通辽网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 通辽网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

辽宁在线网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证